Vernieuwde website gemeente na valste start online
· leestijd 1 minuut PartnerbijdragesZWOLLE – De vernieuwde website van de gemeente Zwolle, www.zwolle.nl, is na een onderbreking weer online. Een flinke ‘toeloop van nieuwsgierigen’ en een fout in de serversoftware maakte dat de site onstabiel en onbereikbaar was aldus de gemeente. Om die reden werd de site na de lancering op 1 juli tijdelijk offline gehaald en de oude site weer operationeel. Na het uitvoerig testen van de site en de server blijkt het nieuwe portaal nu prima te voldoen. VoordelenDe nieuwe site biedt een aantal voordelen ten opzichte van de oude. Het is, om te beginnen, een zogenoemde, toptakensite. Dit houdt in dat de meest gezochte pagina’s en onderwerpen automatisch bovenaan komen. De gemeente rekent voor dat derhalve ‘gemiddeld’ 80 tot 85 procent van alle vragen al meteen op de homepage worden beantwoord. Zoeken moet bovendien makkelijker worden omdat het digitale loket van Zwolle deel uitmaakt van de site, die tevens beschikt over een archieffunctie. Informatie vanaf 1 maart dit jaar kan daar worden teruggevonden. “De nieuwe site legt de basis waarmee Zwolle in de toekomst kan voldoen aan de landelijke webrichtlijnen die per 1 januari 2015 van kracht worden. Daarmee wordt de informatie op de website ook optimaal bereikbaar voor mensen met een visuele beperking”, constateert de gemeente. En verder: “Of men nu met de smartphone, tablet of pc de site bezoekt, het beeld past zich automatisch aan.” De website is het resultaat van een samenwerking in Dimpact-verband. Deze vereniging van meer dan dertig gemeenten heeft mede tot doel om de digitale dienstverlening te optimaliseren en te standaardiseren. “Bij de Zwolse invulling van de website is de stad op verschillende manieren betrokken. Zo hebben bewoners via diverse kanalen hun reacties kunnen geven, zijn de leden van het Zwolse Burgerpanel bevraagd en zijn er gesprekken gevoerd met visueel gehandicapten en deelnemers van de cursus Digisterker.”
