Handen aan Huis: een schoon huis én gezellig contact

Betrouwbare jonge mensen die zorgen voor een schoon huis én tijd nemen voor een gezellig gesprek. Handen aan Huis biedt dat in Zwolle. “We vinden het ontzorgen leuk, het faco-to-facegedeelte, zorgen dat het goed gaat”, zegt Quint Sluis van Handen aan Huis. “We willen onze entree maken in Zwolle en hebben mensen klaarstaan die volgende week kunnen beginnen.”

De gedachte achter Handen aan Huis is niet ingewikkeld: veel mensen kunnen wel wat hulp gebruiken in huis. Of het nu gaat om schoonmaken, opruimen of gewoon een gezellig gesprek. Tegelijkertijd zijn er veel jongeren die zinvol werk zoeken en graag iets betekenen voor anderen. Handen aan Huis brengt die twee samen.

Handen aan Huis is onderdeel van QJ Group uit Hattem, een jong en ambitieus bedrijf dat is opgericht door twee ondernemende vrienden. Ze doen klussen bij ouderen thuis, van kleine reparaties tot complete tuinprojecten. “Mensen ontzorgen”, zegt Sluis. “We kregen tijdens die werkzaamheden steeds vaker de vraag: doen jullie ook schoonmaakwerk? In de regio Hattem was zoveel vraag en er was een lange wachtrij voor de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Toen zijn we gaan kijken of we dat konden gaan uitwerken. Sinds een tijdje zijn we in Hattem actief. We hebben een goede samenwerking met stichtingen en de gemeente. Wij verbinden betrouwbaar jong talent met particulieren die hulp in huis kunnen gebruiken.”

Maar Handen aan Huis is een particulier bedrijf. “We zijn geen Wmo-organisatie. Maar de gemeente Hattem verwijst wel naar ons door. Mensen kunnen zelf bepalen of ze ons inhuren. En nu willen we onze entree maken in Zwolle. We hebben al contact met stichtingen.”

Handen aan Huis werkt in vier stappen: kennismaking, matching, introductie en aan de slag. “Eerst worden we gebeld of krijgen een aanvraag via de site. We willen altijd face-to-face kennismaken, dat is voor beide partijen fijn.” Zo’n gesprek is vrijblijvend. “We kijken wat er moet gebeuren, mensen kunnen hun wensen doorgeven. We zijn flexibel en leveren maatwerk.”

Dan wordt gezocht naar een goede match, op basis van vaardigheden en persoonlijkheden. Tijdens een introductie wordt gekeken of er een klik is en vervolgens beginnen de werkzaamheden. Op de achtergrond is er ondersteuning. “We houden contact, zorgen voor feedback en dat alles goed loopt. We hebben korte lijntjes.”

Het gezellige contact is heel belangrijk, en daar wordt op gelet bij het aannemen van personeel. Handen aan Huis selecteert op vriendelijk, betrouwbaar jong talent. Tegelijk kan dat jonge talent waardevolle ervaring opdoen. “We hebben jong personeel, we screenen ze heel goed, betrouwbaarheid staat op nummer één. Het moet gezellig leuk en vertrouwd zijn. We staan altijd open voor nieuwe, ijverige hulpen, ze kunnen reageren op de site. Maar we zijn wel heel selectief.”

Sluis heeft zelf ervaring met schoonmaakwerk bij ouderen. “Ik heb het werk twee jaar geleden zelf als bijbaantje gedaan bij een ander bedrijf. Naast het schoonmaakwerk houdt het kopje koffie en praatje het voor beide leuk. Soms heeft dat kopje koffie nog net even meer impact dan het schoonmaken zelf.”

Dat contact is belangrijk. “We geloven in persoonlijke aandacht en oprechte zorg voor ieder mens.” Dat blijkt ook wel uit het Handen aan Huis-event dat over drie weken in Hattem wordt gehouden. Sluis: “Ik ga daar pianospelen met een zangeres, het wordt een soort Hitster-bingo. Dat willen we ook in Zwolle gaan doen. Niet alleen voor klanten, maar voor iedereen.”

Vraag vrijblijvend een kennismakingsgesprek in op www.handenaanhuis.nl, 06 - 34 02 53 82 of contact@handenaanhuis.nl.

Zakelijk Nieuws Lokaal van Handen aan huis, www.handenaanhuis.nl